Entregas e Devoluções
Política de Entregas (envio)
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado conforme o prazo informado no checkout. O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço, a forma de envio e a disponibilidade do produto.
Prazos
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O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
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Em períodos de alta demanda, os prazos podem sofrer alterações.
Endereço e recebimento
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Confira o endereço antes de finalizar a compra.
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Não nos responsabilizamos por atrasos causados por endereço incorreto ou incompleto.
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É necessário que haja alguém no local para receber o pedido.
Acompanhamento
Quando disponível, enviaremos o código de rastreio para acompanhamento da entrega.
Tentativas de entrega e devolução
Se a entrega não puder ser concluída por ausência no local ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar. Nesses casos, um novo envio pode gerar um novo custo de frete.
Avarias
Se a embalagem chegar violada ou o produto apresentar avarias, entre em contato imediatamente informando o número do pedido.
Política de troca e devolução
Política de Devolução (7 dias)
Você pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Para solicitar, entre em contato informando número do pedido e motivo da devolução.
Condições para aceitar a devolução
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O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem e acessórios (quando houver).
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Após o recebimento e conferência, daremos andamento ao reembolso ou à troca, conforme o caso.
Frete de devolução
O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produto com defeito ou envio incorreto.
Como devolver
Após o contato, enviaremos as instruções com o endereço e o passo a passo para postagem.
Contato para troca: